2017.03.03

お問い合わせについてのお知らせ

『一騎当千~Straight Striker~』運営チームです。

日頃より当アプリをご愛顧くださり、ありがとうございます。
一騎当千~Straight Striker~カスタマーサポートより、お問い合わせにつきましてご案内をいたします。
カスタマーサポートからの返答は「ikki_support@natsumeatari.co.jp」からご連絡させていただいております。

お問い合わせの返答が届かない場合につきまして、下記項目をご確認くださいますようお願い申し上げます。

【確認項目】
1.メール設定及びウイルス対策ソフトにより、スパムメールと誤認している場合がございます。
上記サポート用メールアドレスを除外するなどの設定変更をお願い致します。
尚、設定変更につきましてはお客様の責任において変更していただきますようお願い致します。

2.迷惑メール処理の設定をしている場合、設定を強くされていますと[迷惑メール]フォルダー等に受信されることがございます。
また、各プロバイダで提供している迷惑メールフィルタで振り分けられた場合は、ご連絡いただいたメールアドレスにはメールが届かない場合がございます。
詳細はご契約のプロバイダ様にお問い合わせください。

3.受信側のメールボックスの容量が限界を超えている場合、メールが届かない場合がございます。
不要なメールの削除等を行っていただき、空き容量を増やしていただきますようお願い致します。

4.ご利用のメールソフトに設定したご自身のメールアドレスが正しいか、再度ご確認くださいませ。
送信側のアドレス設定が間違っている場合、ご連絡いただいたメールアドレスに返信を行った際、エラーが発生し、メールが届かない可能性がございます。


引き続き『一騎当千~Straight Striker~』をよろしくお願いいたします。